C'est sous de bons auspices que s'est déroulée la mâtinée du jeudi 24 juin 2021 au siège de l'Observatoire du Service Public (OSEP) sis à la Riviera Attoban. En effet, cette structure du Secrétariat d'État chargé de la Modernisation de l'Administration recevait un appui en matériel informatique. Présidée par le Conseiller Technique Khader TOURÉ, qui représentait le Secrétaire d'État Brice KOUASSI, la cérémonie a vu la participation d'une délégation de la Société Nationale de Développement Informatique (SNDI), conseiller technique, conduit par Mme Sy Savané, Chef de Projets. Recevant ses hôtes, Mme Roxane KOUADIO, Secrétaire Permanente de l'OSEP a dit merci au Secrétaire d'État Brice KOUASSI, pour cette dotation complémentaire qui vient renforcer le travail en back office de sa structure, surtout pour la collecte des procédures et pour l'interaction avec les usagers de l'Administration Publique ivoirienne . Quant au Conseiller Technique Khader TOURÉ, il a redit l'importance que la Ministre Anne Désirée OULOTO et le Secrétaire d'état Brice KOUASSI accordent à l'OSEP, dans son travail d'interaction avec tous les usagers de notre Administration Publique. Il l'a encouragée à continuer de relever les points de souffrance des citoyens en vue de solutions rapides par les différentes Administrations, avant d'insister sur l'utilisation efficiente du matériel mis à disposition, à savoir des ordinateurs, les desktops, des tablettes et des vidéo-projecteurs. Pour rappel, créé depuis 2017, l'Observatoire du Service Public (OSEP) est un outil dématérialisé qui est l'écoute du citoyen pour recevoir ses requêtes : critiques, demandes d'informations, observations, à travers le portail du citoyen ivoirien "miliê.ci".