100, c'est le nombre des acteurs de la société civile ivoirienne conviés, ce jeudi 23 septembre 2021, par l’Observatoire du Service Public (OSEP), à un atelier de présentation. Ils sont venus d'Alépé, Bongouanou, Duékoué, Ferkessedougou, Sipilou, Sassandra... pour prendre part à cette activité comptant pour la campagne de promotion et de sensibilisation auprès des usagers du service public. La cérémonie d'ouverture a été présidée par Dr Noël TAHET, Directeur de Cabinet représentant le Secrétaire d'État chargé de la Modernisation de l'Administration, Dr Brice KOUASSI. Dans son allocution, la Secrétaire Permanente de l’OSEP, madame Roxane KOUADIO, a traduit sa reconnaissance au Secrétaire d’Etat qui ne ménage aucun effort pour traduire au quotidien la vision d’une Administration moderne et plus engagée à satisfaire les attentes des citoyens. « Cette cérémonie de présentation de l’OSEP à la Société Civile est le point de départ de la vulgarisation de l’Observatoire auprès des Populations. Ce n’est que le début d’un processus d’expansion de l’OSEP sur toute l’étendue du territoire nationale », a-t-elle précisé. Le Directeur de Cabinet, Dr Noël TAHET, a, quant à lui, salué les efforts de l’OSEP avant de demander aux organisations de la Société Civile d’être le relais de l’État auprès des usagers : « Cette cérémonie est organisée pour rapprocher les populations de l’OSEP selon la volonté du Président de la République, SEM Alassane OUATTARA. Soyez les relais efficaces pour mieux atteindre les populations », a-t-il affirmé. La présentation proprement dite a porté sur les missions, attributions, opportunités et canaux de saisine mis gratuitement à la disposition des populations pour interagir avec les services publics : le centre d'appels (800 000 07 / 27 22 40 98 98), le portail milié, le chat-mail et les réseaux sociaux. Dans les prochains jours, une tournée de promotion de l'OSEP débutera à Abengourou et s'étendra à d'autres villes de l’intérieur du Pays. Rappelons que l'OSEP, structure sous tutelle du Secrétariat d'État auprès du Ministère la Fonction Publique et de la Modernisation de l'Administration, chargé de la Modernisation de L'Administration (SE-MFPMA), est un organe d'écoute qui recueille et traite les préoccupations des usagers de l’Administration Publique. J-M. EHOUE Sercom